Lastig om zonder computer te leven? U bent niet de enige! Voor veel mensen is de computer een essentieel onderdeel van het bestaan. Even iets opzoeken, contact met vrienden of collega’s, belastingen, alles doen we met de computer.

Het is daarom logisch dat wanneer er een defect aan ontstaat, we allemaal gelijk met een enorm probleem zitten. Al die dingen waar we niet meer over nadenken omdat ze altijd tot onze beschikking stonden zijn opeens een stuk moeilijker om uit te voeren. Opeens gaan er deadlines voorbij, lopen de financiën in de soep en vragen de collega’s af waar uw bijdrage blijft.

Wat nu? Een computer reparatie bedrijf biedt uitkomst. Deze bedrijven richten zich op het oplossen van computerproblemen, meestal zowel hardware als software. Ze bieden meer mogelijkheden dan computerwinkels en kunnen u vaak beter adviseren. Naast het oplossen van problemen hebben ze vaak ook nog andere diensten, zoals onderhoud, netwerkbeheer, opslag of de verkoop van refurbished apparaten.

Ook kunnen ze tussenoplossingen bieden, bijvoorbeeld alleen dataherstel, of tijdens de reparatie een leencomputer gebruiken met uw eigen harde schijf erin. Uw probleem kan soms dus sneller worden opgelost dan dat uw computer gerepareerd kan worden.

Heeft u dus een probleem met uw computer, ga dan op zoek naar zo’n bedrijf. Hier zijn een aantal aspecten waar u op kunt letten tijdens uw zoektocht.

Diagnose

Het is handig om te kijken of het bedrijf van tevoren een diagnose uitvoert. Bij computerproblemen is vaak niet altijd de oorzaak gelijk vast te stellen. Om u een goed inzicht in de kosten te geven doen een aantal bedrijven eerste een probleemdiagnose, waarna ze een prijsopgave doen en u kunt beslissen of de reparatie voor u de moeite waard is.

Omdat sommige reparaties behoorlijk aan de prijs kunnen zijn kan een diagnose vooraf u aardig wat geld besparen. Sommige bedrijven zien dit als onderdeel van hun service, andere rekenen diagnosekosten.

Certificaten

Als u op zoek gaat op het internet, let dan op het blauw driehoekige logo van ICTWaarborg. Dit is een bekend certificaat binnen de ICT sector en aangesloten bedrijven moeten aan strenge eisen voldoen om in aanmerking te komen. Daarnaast biedt ICTWaarborg mogelijkheden tot bemiddeling bij conflicten, en zijn er een aantal garanties.

Ervaringen van klanten

Als u wilt weten wat andere klanten van het bedrijf vonden, dan zijn recensies een goede manier om dat uit te vinden. Het is dan wel belangrijk om te kijken op websites die onafhankelijk zijn. Google recensies is een goed voorbeeld van onafhankelijke recensie. Ook heeft het niet zoveel zin om te kijken als er nog maar enkele recensies staan.

Als u recensies leest ziet u wat anderen wel en niet goed vonden aan het bedrijf. U komt er dan bijvoorbeeld achter of de service snel is, of dat de medewerkers als klantvriendelijk worden ervaren. Hoewel ook goede bedrijven weleens fouten maken en een slechte recensie scoren, zou het merendeel absoluut positief moeten zijn.

Goede communicatie

Goede communicatie is misschien niet het eerste waar u aan denkt als u op zoek gaat naar een monteur, maar onderschat het niet! Bedrijven die slecht communiceren hebben vaak ook andere problemen. Let er dus op hoe het bedrijf overkomt, op internet, aan de telefoon, en persoonlijk als u in de winkel bent. Als u er een ongemakkelijk gevoel bij krijgt, dan is dat waarschijnlijk terecht.

Computer reparatie bedrijven in de buurt van Zwijndrecht

PC Refresh

Dit computerreparatiebedrijf zit in Rotterdam en is gespecialiseerd in reparatie van computers, tablets en telefoons. Ze doen van tevoren een vrijblijvende diagnose, hebben het ICTWaarborg certificaat en goede recensies. Naast reparaties in de werkplaats doen ze ook aan hulp op afstand en hulp aan huis

Reparatie Expert

Dit bedrijf zit aan de Korte Ambachtlaan in Zwijndrecht. Ze repareren telefoons, tablets, televisies, laptops en computers. Ze lossen zowel hardware als software problemen op en hebben goede recensies.